La vente… Ce mot qui fait frémir de nombreux entrepreneur·es. Que tu sois tout juste lancé·e ou déjà bien installé·e, tu le sais : sans vente, pas de business.
Mais pourquoi autant d’entrepreneur·es redoutent-ils ce moment où il faut “vendre” ?
Et si, au lieu de l’éviter, tu l’embrassais ? Cet article va te faire changer de regard sur la vente : tu vas découvrir pourquoi la vente est ton super-pouvoir et comment maîtriser cette compétence fondamentale grâce à un changement de mindset.
Et rassure-toi, pas besoin de te transformer en vendeur agressif ou manipulateur. Non, il s’agit de t’approprier une méthode éthique et efficace pour que tes prospects aient envie de travailler avec toi.
Tu peux également écouter l’épisode de podcast complet ci-dessous ! ⬇
Évalue ton mindset : Es-tu prêt·e à vendre ?
Avant de te lancer à fond dans la vente, commence par une évaluation de ton état d’esprit. La vente ne se résume pas à « proposer un service contre de l’argent », c’est bien plus que ça !
Voici quelques questions pour jauger ton mindset à ce stade :
- Quels sont les premiers mots qui te viennent à l’esprit quand on parle de vente ?
- Quand un prospect t’expose ses problèmes, penses-tu spontanément à une solution que tu pourrais lui apporter ?
- Relancer un prospect, est-ce pour toi une nécessité ou un dérangement ?
- Comment réagis-tu lorsque quelqu’un te propose un service dont tu as besoin ?
Ces questions vont te permettre de prendre conscience de ce qui te freine dans ta démarche commerciale. C’est déjà un grand pas en avant.
Démystifions les croyances limitantes sur la vente
Parlons de ces mythes qui entourent la vente et qui bloquent souvent les entrepreneur·es (et peut-être toi si tu es là).
Si tu penses que :
- La vente, c’est être manipulateur
La vente consiste simplement à proposer des solutions qui vont aider tes prospects à résoudre leurs problèmes. C’est une question de service, pas de manipulation !
- Je ne suis pas un “vendeur né”
La vente, ça s’apprend ! Ce n’est pas réservé aux extravertis. Les bons vendeurs sont surtout de bons auditeurs, capables de comprendre les besoins de leurs prospects.
- Les gens n’achètent que les prix bas
C’est faux ! Les prospects sont prêts à payer plus cher pour une solution qui répond vraiment à leurs besoins.
- Si mon produit est bon, il se vendra tout seul
Mauvaise nouvelle : personne ne viendra frapper à ta porte. Tu dois aller chercher tes clients, activement, avec une stratégie de vente bien rodée.
Changer de mindset, c’est remettre en question toutes ces croyances et les remplacer par des idées plus positives et productives.
Le mindset gagnant : la vente = service
Un bon mindset en vente, c’est avant tout comprendre que la vente est un acte de service. Quand tu proposes une solution à un prospect, tu ne fais pas qu’essayer de lui vendre quelque chose. Tu l’aides à résoudre un problème.
Voici les clés du bon mindset :
- Empathie avant tout : Sois à l’écoute de ton prospect. Comprendre ses besoins te permet de lui proposer des solutions réellement adaptées.
- L’anti-vente existe : Un bon vendeur, c’est aussi celui qui sait dire « non » ou « pas maintenant ». Si ta solution ne convient pas, il vaut mieux être honnête.
- Persévérance et patience : Le processus de vente peut prendre du temps, et c’est normal. Accepte cette réalité avec sérénité, sans pression.
Un·e entrepreneur·e avec le bon mindset, c’est celui qui est à l’écoute, qui apporte de la valeur et qui veut aider son prospect à avancer.
Comment changer ton mindset et devenir un pro de la vente ?
Il est temps de passer à l’action.
Pour transformer ta manière de voir la vente, voici 3 étapes clés à suivre :
- Identifie et transforme tes croyances limitantes : Prends du temps pour réfléchir à tes croyances sur la vente. Transforme celles qui te freinent en croyances positives. Par exemple, si tu penses que relancer un prospect est du forcing, commence à le voir comme un acte d’attention et de service.
- Observe ton comportement en tant que prospect : Prends du recul et analyse comment tu réagis lorsque tu es de l’autre côté de la vente. Qu’est-ce qui te plaît ? Qu’est-ce qui te gêne ? Ça te permettra de mieux comprendre les attentes de tes prospects.
- Repense à tes achats passés : Qu’est-ce qui t’a fait acheter un produit ou service ? C’était l’écoute, l’attention portée à tes besoins ? Intègre ces éléments dans ta propre approche commerciale.
Pour aller plus loin, apprends à éviter les 10 erreurs les plus courantes en vente :
Découvrir les erreurs à ne pas commettre ici ! 📌
La prospection et l’appel de vente : adopte la bonne stratégie
Maintenant que ton mindset est en place, il est temps de passer à l’action concrète. Comment aborder la prospection et les appels de vente ?
Voici des conseils pratiques :
- Sois préparé : Avant de prospecter ou d’aller en appel de vente, renseigne-toi sur ton prospect. Ça te permettra de personnaliser ton approche et de mieux répondre à ses besoins.
- Gère tes émotions : La peur du rejet est normale, mais il faut savoir la gérer. Ne prends pas les refus personnellement !
- Cible avec précision : En prospection, sois stratégique. Utilise les bons outils, prépare un message clair et choisis tes cibles de manière ciblée.
- Sois régulier et persévérant : Ne te décourage pas après quelques appels ou prospects non convertis. La vente, c’est une affaire de constance. N’hésite pas à relancer tes prospects si tu n’obtiens pas de réponse.
Ce qu’il faut que tu retiennes :
La vente n’est pas un ennemi à combattre, c’est un levier pour développer ton business. Le changement de mindset que tu viens d’entreprendre te permettra non seulement de te sentir plus à l’aise, mais aussi de réussir à convaincre tes prospects avec plus de fluidité et d’efficacité.
Si tu veux vraiment passer à l’action et maîtriser la vente, commence par identifier tes croyances limitantes, observe ton comportement en tant que prospect, et construis une stratégie de prospection solide.
La vente s’apprend, et tu en es capable !
Envie d’aller encore plus loin ?